Sicherheitsbeauftragter im Pflegeheim: Aufgaben, Gefährdungen und Praxisbeispiele

Eine Bewohnerin im Heim braucht Unterstützung beim Transfer vom Bett in den Rollstuhl. Der Lifter steht aber in einem anderen Wohnbereich. Gleichzeitig klingelt das Telefon, zwei weitere Personen warten auf Hilfe und eine Pflegekraft ist kurzfristig ausgefallen.

Im Pflegeheim entstehen Gefährdungen selten durch ein einzelnes Problem. Körperliche Belastung, Zeitdruck, Arbeitsorganisation und die Bedürfnisse der zu betreuenden Menschen greifen unmittelbar ineinander. Vorgesehene Hilfsmittel werden dann vielleicht nicht genutzt, weil sie zu weit entfernt stehen. Ein Pflegebett bleibt auf der falschen Höhe, weil der nächste Arbeitsschritt bereits wartet. Ein voller Abwurfbehälter wird zur Gewohnheit, weil sich niemand für den Wechsel zuständig fühlt.

Solche Situationen erscheinen im Arbeitsalltag schnell als unvermeidbar. Wiederholen sie sich, können sie jedoch die Gesundheit der Beschäftigten gefährden oder zu einem Unfall führen. Genau hier setzen Sicherheitsbeauftragte in Pflegeheimen an: Sie achten auf Arbeitsbedingungen und Abläufe, die regelmäßig zu Belastungen oder gefährlichen Situationen führen.

Dafür brauchen Sicherheitsbeauftragte einen geschulten Blick und ein klares Verständnis ihrer Rolle. Sie beobachten, sprechen Auffälligkeiten kollegial an und geben wichtige Hinweise an die zuständigen Stellen weiter. Pflegerische Entscheidungen, medizinische Bewertungen oder fachtechnische Prüfungen übernehmen sie nicht selbst. Dafür arbeiten sie unter anderem mit der Einrichtungsleitung, den Führungskräften, der Fachkraft für Arbeitssicherheit, der betriebsärztlichen Betreuung und den Verantwortlichen für Hygiene zusammen.

Ihre Stärke liegt in der Nähe zum Pflegealltag: Sicherheitsbeauftragte erleben, ob vorgesehene Schutzmaßnahmen in jeder Schicht tatsächlich funktionieren. Sie erkennen, wenn ein einmaliger Kompromiss zur dauerhaften Routine wird, und tragen dazu bei, dass Belastungen und Gefahren frühzeitig bearbeitet werden.

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Ausbildung zum Sicherheitsbeauftragten

Aufgaben von Sicherheitsbeauftragten im Pflegeheim

Im Pflegeheim konzentriert sich die Tätigkeit vor allem auf vier Bereiche:

1. Transfers, Pflegebetten und körperliche Belastungen
2. Infektionsschutz, Nadelstichverletzungen und Hautschutz
3. Arbeitswege, Rutschgefahren und sichere Bewegungsflächen
4. Gewalt, psychische Belastungen und Arbeitsorganisation

Dabei geht es nicht nur um einzelne Auffälligkeiten. Besonders wichtig sind Situationen, die regelmäßig auftreten und auf ein grundlegendes Problem in der Organisation oder Ausstattung hinweisen.

1. Transfers und körperliche Belastungen im Blick behalten

Das Unterstützen und Bewegen pflegebedürftiger Menschen gehört in vielen Einrichtungen zum Arbeitsalltag. Hilfsmittel wie Lifter, Rutschbretter oder höhenverstellbare Pflegebetten können die körperliche Belastung reduzieren. Sie helfen jedoch nur, wenn sie verfügbar, erreichbar, funktionsfähig und im konkreten Arbeitsablauf nutzbar sind.

Sicherheitsbeauftragte können beispielsweise darauf achten, ob:

• Vorgesehene Transferhilfen regelmäßig genutzt werden
• Lifter und notwendiges Zubehör schnell erreichbar sind
• Pflegebetten vor einer Tätigkeit auf eine geeignete Höhe eingestellt werden
• Belastende Transfers wiederholt von nur einer Person durchgeführt werden
• In den Zimmern ausreichend Bewegungsraum vorhanden ist

2. Infektionsschutz, Nadelstichverletzungen und Hautschutz beobachten

Beschäftigte in Pflegeheimen kommen regelmäßig mit Körperflüssigkeiten und möglichen biologischen Arbeitsstoffen in Kontakt. Persönliche Schutzausrüstung, hygienische Arbeitsabläufe und eine sichere Entsorgung müssen deshalb dort funktionieren, wo sie tatsächlich gebraucht werden.

Sicherheitsbeauftragte können im Arbeitsalltag beobachten, ob:

• Einmalhandschuhe und weitere persönliche Schutzausrüstung verfügbar sind
• Desinfektionsmittel an den vorgesehenen Stellen bereitstehen
• Sichere Instrumente ordnungsgemäß verwendet werden
• Abwurfbehälter für spitze und scharfe Gegenstände rechtzeitig gewechselt werden
• Behälter am passenden Ort stehen und nicht überfüllt sind
• Meldewege nach einer Stich- oder Schnittverletzung bekannt sind
• Hautschutzpläne und geeignete Hautschutzprodukte zugänglich sind
• Hygienemaßnahmen auch bei hoher Arbeitsbelastung praktisch umgesetzt werden können

3. Arbeitswege und Bewegungsflächen sicher halten

In einem Pflegeheim nutzen viele Menschen dieselben Wege: Beschäftigte, pflegebedürftige Personen, Besuchende, Reinigungsdienste und Lieferanten. Gleichzeitig werden Rollstühle, Rollatoren, Pflegewagen, Lifter und Wäschebehälter bewegt oder zeitweise abgestellt.

Dadurch können schnell Stolper-, Rutsch- oder Anstoßgefahren entstehen. Typische Beobachtungen sind:

• Hilfsmittel stehen regelmäßig im Flur
• Pflege- oder Wäschewagen verengen Durchgänge
• Böden bleiben nach der Reinigung längere Zeit nass
• Kabel oder technische Geräte liegen im Laufweg
• Defekte Bodenbeläge werden nicht zeitnah gemeldet
• Flucht- oder Rettungswege werden vorübergehend zugestellt
• Beleuchtung reicht in einzelnen Bereichen nicht aus

4. Gewalt, psychische Belastungen und Arbeitsorganisation berücksichtigen

Belastungen im Pflegeheim sind nicht immer sichtbar. Zeitdruck, häufige Unterbrechungen, Personalausfälle, emotionale Anforderungen und unklare Zuständigkeiten können die Beschäftigten ebenso beanspruchen wie körperlich anstrengende Tätigkeiten.

Hinzu kommen mögliche aggressive oder abwehrende Verhaltensweisen. Beschäftigte können von Patienten beschimpft, bedroht, geschlagen, gebissen oder gekratzt werden. Solche Ereignisse dürfen nicht allein deshalb als normal gelten, weil sie im Zusammenhang mit einer Erkrankung oder kognitiven Einschränkung auftreten.

Sicherheitsbeauftragte können beobachten:

• In welchen Situationen aggressive Vorfälle auftreten
• Ob bestimmte Tätigkeiten oder Zeitpunkte besonders betroffen sind
• Ob Beschäftigte Unterstützung anfordern können
• Ob Vorfälle gemeldet und dokumentiert werden
• Ob Meldewege im Team bekannt sind
• Ob betroffene Beschäftigte Nachsorge und Unterstützung erhalten
• Ob wiederkehrender Zeitdruck zu unsicheren Abkürzungen führt
• Ob Pausen regelmäßig ausfallen
• Ob häufige Unterbrechungen die sichere Durchführung von Tätigkeiten erschweren
• Ob Schutz- und Meldewege auch nachts und am Wochenende funktionieren

Häufige Fragen